Cloudya by NFON, la téléphonie Cloud sans engagement.
NFON est un fournisseur allemand de PBX dans le cloud créé en 2007 devenu leader sur le marché européen. Le système de téléphonie dans le Cloud de NFON vous propose toutes les fonctionnalités dont vous avez besoin, grâce à des outils de communications simples et intuitifs. Avec un numéro et une boîte vocale, les employés peuvent rester en contact et être plus productifs, indépendamment de leur lieu de travail et de l’appareil utilisé.
Simple & Rapide
Cloudya by NFON est une solution plug & play : vos terminaux se configurent automatiquement pour une installation en quelques minutes seulement. Un identifiant, un mot de passe et un numéro de téléphone unique sont attribués facilement à chaque utilisateur.
Flexible
Passez de votre smartphone à votre tablette ou à votre PC en un clin d’œil. Cloudya est la solution parfaite pour profiter pleinement de la puissance du flex-office et permettre ainsi à vos collaborateurs de travailler où ils le souhaitent, quand ils le souhaitent.
Fiable & Sécurisé
Vos données sont protégées et hébergées dans des datacenters européens certifiés TüV et ISO, garantissant ainsi la qualité, la sécurité et le cryptage de vos communications. Accessibilité garantie même en cas de panne de courant.
Découvrez Cloudya by NFON en vidéo
Les fonctionnalités Cloudya by NFON
Une riche expérience client
Bénéficiez d’un numéro unique utilisable sur 9 appareils différents de manière simultanée (tablette ou smartphone Android ou IOS, sur votre navigateur web ou téléchargeable en logiciel sur votre ordinateur Mac ou Windows). Vous avez la possibilité de choisir l’option sans forfait ou le forfait appels illimités vers les fixes et mobiles en France.
Fonctions PBX accessibles
Cloudya fournit toutes les fonctionnalités PBX dont vous aurez toujours besoin, de la messagerie vocale aux files d’appels.
Partage d'écran et appels vidéo
Rendez vos discussions plus personnelles en ajoutant facilement la vidéo à vos appels en cours et partagez votre écran afin de collaborer sur des projets. Lancez un appel, cliquez sur le bouton vidéo, et c’est parti.
Routage d'appels intelligent
Optimisez vos processus de communication avec des stratégies de routage d’appels sur mesure. Connectez les appelants avec le bon interlocuteur selon des règles prédéfinies, réduisez le temps d’attente et traitez plus rapidement les demandes client.
Intégration CRM
Grâce à la puissante intégration ordinateur/téléphonie, retrouvez également vos contacts CRM dans Cloudya. Cette technique vous permet de toujours avoir les informations client à portée de main et de travailler avec plus d’efficacité : Click-to-Dial vous connecte directement avec le client à partir de votre système CRM.